Contact Us

Auf dieser Kontaktseite von Slot 10 (zugänglich über die Domain slot10-de.com) finden Sie alle wesentlichen Informationen, um den Kundensupport des Anbieters unkompliziert zu erreichen. Über das untenstehende Formular können Sie Anliegen rund um Ihr Spielerkonto, Ein- und Auszahlungen, Bonusbedingungen oder technische Probleme an den Support übermitteln.

Slot 10 wird von Bellona N.V., Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, betrieben (Handelsregisternummer 120860). Das Angebot an Online-Casino-Spielen und Sportwetten auf slot10-de.com basiert auf einer Glücksspiel-Lizenz von Antillephone N.V. unter der Lizenznummer 8048/JAZ2010-010 (Sub-Lizenz unter der Master-Lizenz 8048/JAZ; Stand: Januar 2025). Für die Zahlungsabwicklung kann zusätzlich die in Zypern registrierte Arzella Limited (Reg.-Nr. HE 418609) eingebunden sein.

Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland ist zu beachten, dass Slot 10 keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besitzt. Es besteht keine Anbindung an die Sperrdatei OASIS oder das System LUGAS, und es gelten weder die in Deutschland vorgeschriebene 1-€-Einsatzgrenze pro Dreh noch die gesetzliche 5-Sekunden-Pause bei Slots. Daraus können sich eingeschränkte Durchsetzungsmöglichkeiten vor deutschen Gerichten sowie das Risiko von behördlich veranlassten Netzsperren für die Domain slot10-de.com ergeben (Stand: Januar 2025).

Falls sich ein Problem nicht direkt mit dem Kundensupport von Slot 10 klären lässt, können Sie eine lizenzbezogene Beschwerde an die zuständigen Stellen in Curaçao richten. Nach aktuellem Stand (Januar 2025) sind hierfür insbesondere die E-Mail-Adressen [email protected] und [email protected] vorgesehen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Kontaktformulars und der genannten E-Mail-Adressen keine individuelle Rechtsberatung ersetzt; bei rechtlichen Fragen sollten Sie sich an eine qualifizierte Beratungsstelle in Deutschland wenden.