Terms & Conditions

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB“) regeln die Nutzung des Online-Angebots von Slot 10 unter der Domain slot10-de.com, betrieben durch die Bellona N.V., Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, lizenziert durch Antillephone N.V. (Lizenz-Nr. 8048/JAZ2010-010). Mit der Registrierung und/oder Nutzung der Dienste von Slot 10 erkennen Sie diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen, Einzahlungen vornehmen oder Wetten platzieren. Beachten Sie insbesondere, dass Slot 10 keine deutsche Glücksspiellizenz besitzt, nicht an OASIS oder LUGAS angebunden ist und Ihr Vertragsverhältnis dem Recht von Curaçao unterliegt. Die Teilnahme am Angebot kann nach deutschem Recht unzulässig sein; Sie handeln insoweit eigenverantwortlich.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website slot10-de.com ("Slot 10“) und legen die Rechte und Pflichten sowohl des Betreibers als auch der Nutzer beim Zugriff auf die Website, bei der Kontoeröffnung, der Teilnahme an Casinospielen und Sportwetten sowie bei Zahlungen und Auszahlungen fest. Wirksam ab dem 06.11.2025.

Definitionen

In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt:

• Betreiber: Die Bellona N.V., Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, Reg.-Nr. 120860, Inhaberin der Glücksspiellizenz Nr. 8048/JAZ2010-010, sowie verbundene Unternehmen, insbesondere Arzella Limited (Zypern, Reg.-Nr. HE 418609) als Zahlungsdienstleister.
• Slot 10: Die Online-Glücksspielplattform des Betreibers, zugänglich unter der Domain slot10-de.com und etwaigen rechtlich zugeordneten Alternativdomains.
• Website: Sämtliche Webseiten, Unterseiten und mobilen Web-Versionen von Slot 10 unter slot10-de.com.
• Nutzer oder Spieler: Jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Konto eröffnet, Einzahlungen leistet, Bonusangebote nutzt und/oder Wetten oder Spieleinsätze platziert.
• Konto: Das bei Slot 10 geführte persönliche Spielerkonto eines Nutzers, über das Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Boni und Kontoeinstellungen verwaltet werden.
• Wette / Einsatz: Jede durch den Spieler über die Website abgegebene Teilnahme an einem Casino-Spiel, Slot, Tischspiel, Live-Casino oder Sportwettenprodukt, bei der ein Geldbetrag (Echtgeld oder Bonusguthaben) riskiert wird.
• Bonus: Jede vom Betreiber gewährte Promotion, z.B. Einzahlungsbonus, Freispiel, Cashback, Freebet oder sonstiger geldwerter Vorteil, der an besondere Bedingungen gebunden ist.
• Bonusguthaben: Guthaben, das aus Bonusaktionen stammt und erst nach Erfüllung der jeweils geltenden Umsatzbedingungen in auszahlbares Echtgeldguthaben umgewandelt wird.
• Umsatz / Wager: Die Summe aller Einsätze, die ein Spieler tätigen muss, bevor Bonusguthaben oder daraus erzielte Gewinne auszahlbar werden. Umsatzanforderungen werden in Vielfachen des Bonus- oder Einzahlungsbetrags (z.B. 35x Bonus) angegeben.
• Echtgeldguthaben: Vom Spieler eingezahlte Gelder sowie bereits freigespielte Gewinne, die - vorbehaltlich dieser AGB, KYC- und AML-Prüfungen - zur Auszahlung beantragt werden können.
• Zahlungsdienstleister: Dritte, die im Auftrag des Betreibers Zahlungsdienste erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arzella Limited (Zypern) und sonstige Karten-, Wallet-, Krypto- oder Bankdienstleister.
• Verbotene Aktivitäten: Jede Form von Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch, Nutzung von Bots, Mehrfachkonten, kollusivem Spiel oder sonstigem Verhalten, das gegen diese AGB, geltendes Recht oder anerkannte Fair-Play-Grundsätze verstößt.
• AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller in ihnen in Bezug genommenen Richtlinien (z.B. Bonusbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Auszahlungsregeln) in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Kontoregistrierung

Mindestalter und rechtliche Teilnahme

• Altersvoraussetzung: Die Nutzung von Slot 10 ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Der Betreiber führt Alters- und Identitätsprüfungen (KYC) durch und kann Nachweise jederzeit anfordern.
• Eigenverantwortliche Rechtsprüfung: Sie sind verpflichtet, vor der Registrierung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat rechtlich zulässig ist. Für Deutschland gilt: Slot 10 verfügt über keine deutsche Lizenz nach dem Glücksspielstaatsvertrag; die Teilnahme kann nach deutschem Recht unzulässig sein und erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes rechtliches Risiko.
• Regionale Beschränkungen: Der Betreiber kann bestimmte Länder oder Regionen sperren oder Spieler aus diesen Gebieten ablehnen. Die jeweils aktuellen Sperrlisten sind auf der Website einzusehen oder ergeben sich aus dem Registrierungsprozess.

Registrierungsprozess

• Einrichtung des Kontos: Zur Kontoeröffnung müssen Sie ein Registrierungsformular ausfüllen und mindestens E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, vollständigen Namen, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer angeben. Alle Angaben müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein.
• E-Mail-Verifizierung: Die Aktivierung des Kontos kann von der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse abhängen. Sie sind verpflichtet, Ihre E-Mails regelmäßig auf Benachrichtigungen von Slot 10 zu prüfen.
• Ein Konto pro Person: Es ist nur ein Konto pro natürlicher Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsmittel zulässig. Mehrfachkonten können geschlossen und Guthaben - insbesondere Bonusguthaben - verfallen erklärt werden.

Verifizierung (KYC) und AML

• Identitätsprüfung: Der Betreiber ist nach der Lizenz von Curaçao und einschlägigen Anti-Geldwäsche-Vorschriften verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren. Hierzu können u.a. Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise (z.B. Stromrechnung), Nachweise der Herkunft von Mitteln oder Kontoinformationen angefordert werden.
• Dokumenteneinreichung: Sie müssen angeforderte Dokumente in ausreichender Qualität und innerhalb der vorgegebenen Fristen bereitstellen. Bis zum erfolgreichen Abschluss der Verifizierung können Einzahlungen, Einsätze, Bonusgewährung oder Auszahlungen eingeschränkt oder blockiert sein.
• Verdacht auf Geldwäsche oder Betrug: Bei Verdacht auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder Betrug können Konten ohne Vorankündigung vorläufig gesperrt, Transaktionen gestoppt und relevante Behörden sowie der Lizenzgeber informiert werden. In solchen Fällen können Gelder bis zur abschließenden Klärung zurückgehalten werden.

Pflichten des Nutzers und Kontosicherheit

• Richtigkeit der Daten: Sie verpflichten sich, sämtliche bei Slot 10 hinterlegte Daten aktuell zu halten und Änderungen (z.B. Adresse, Name, E-Mail) unverzüglich zu aktualisieren. Die Angabe falscher oder irreführender Informationen berechtigt den Betreiber zur Sperrung oder Schließung des Kontos.
• Passwortschutz: Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, ggf. Zwei-Faktor-Authentifizierung) verantwortlich und dürfen diese Dritten nicht zugänglich machen. Jede Aktivität über Ihr Konto gilt als von Ihnen autorisiert, bis Sie uns einen möglichen Missbrauch melden.
• Unbefugte Nutzung: Vermuten Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto, müssen Sie umgehend Ihr Passwort ändern und den Kundensupport über slot10-de.com kontaktieren. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden aus ungesicherter oder fahrlässiger Kontonutzung.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Spielregeln

• Spielangebot: Slot 10 bietet Online-Casinospiele (z.B. Slots, Tischspiele, Live-Casino) und Sportwetten an. Die Regeln der einzelnen Spiele oder Wettmärkte werden durch die jeweilige Spielbeschreibung des Anbieters bzw. durch die auf der Website dargestellten Wettregeln bestimmt.
• Fairness und RNG: Casinospiele basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG) oder physikalischen Zufallsereignissen (z.B. Live-Dealer). Die Auszahlungsraten und Spielmechaniken werden von den jeweiligen Softwareanbietern bereitgestellt. Der Betreiber ist bemüht, nur lizenzierte und getestete Spiele anzubieten; gleichwohl können die Prüfniveaus von denen in Deutschland (MGA/GGL) abweichen.
• Verfügbarkeit: Der Betreiber behält sich vor, Spiele oder Wettmärkte jederzeit zu ändern, auszusetzen oder dauerhaft zu entfernen, insbesondere aus regulatorischen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen.

Einsatzlimits, Mindest- und Höchsteinsätze

• Limits pro Spiel: Jedes Spiel bzw. jeder Wettmarkt verfügt über spezifische Mindest- und Höchsteinsätze, die in der jeweiligen Spiel- bzw. Wettoberfläche angezeigt werden. Einsätze unterhalb des Minimums oder oberhalb des Maximums werden nicht akzeptiert.
• Fehlende deutsche Standardlimits: Auf Slot 10 gelten nicht automatisch die in Deutschland üblichen produktübergreifenden Limits (z.B. 1-€-Einsatzlimit pro Spin, monatliche Einzahlungslimits, 5-Sekunden-Pausen). Sie sind selbst verantwortlich, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und nur Beträge zu riskieren, deren Verlust Sie finanziell tragen können.
• Individuelle Limits: Soweit auf der Website entsprechende Funktionen angeboten werden, können Sie freiwillige Einsatz-, Verlust- oder Einzahlungslimits festlegen. Diese können erst nach Ablauf bestimmter Fristen geändert oder aufgehoben werden.

Platzierung, Stornierung und Änderung von Wetten

• Wirksamkeit einer Wette: Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie auf dem Server des Betreibers registriert und im Wettschein bzw. in der Spielhistorie als "akzeptiert“ angezeigt wird. Der auf den Servern gespeicherte Datensatz ist für Inhalt und Zeitpunkt der Wette maßgeblich.
• Stornierung durch den Spieler: Nach Annahme ist eine Wette grundsätzlich verbindlich und kann vom Spieler nicht mehr einseitig storniert oder geändert werden, sofern das jeweilige Produkt keine explizite Cash-Out- oder Storno-Funktion vorsieht.
• Stornierung durch den Betreiber: Slot 10 kann eine Wette oder ein Spiel nachträglich stornieren oder anpassen, wenn ein offensichtlicher Fehler (z.B. falsche Quoten, fehlerhafte Spielparameter, technische Fehlfunktion), Betrugsverdacht oder Regelverstoß vorliegt. In solchen Fällen wird der Einsatz - soweit angemessen - auf das Konto zurückerstattet, es sei denn, eine andere Regelung ergibt sich aus den spezifischen Produktregeln.
• Unterbrechungen: Wird Ihre Verbindung während eines Spiels oder einer Wette unterbrochen, ist das auf den Servern gespeicherte Spielergebnis maßgeblich. Rundenspiele, die bereits gestartet wurden, können nach Wiederverbindung ggf. fortgesetzt oder gemäß den durch den Spielanbieter festgelegten Regeln abgerechnet werden.

Verhalten im Live-Casino und in Chats

• Respekt und Netiquette: In Live-Casino-Chats ist eine respektvolle Kommunikation Pflicht. Beleidigungen, diskriminierende Aussagen, Belästigung, Spam, Werbung für andere Webseiten oder jegliche Form von Hassrede sind streng verboten.
• Verbot von Betrug: Jede Form von Betrug, Kollusion mit anderen Spielern, absichtliche Ausnutzung technischer Fehler, Einsatz von Bots, automatisierter Software oder unlauterer Strategien ist untersagt und kann zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos und zum Verfall von Guthaben führen.
• Moderation: Der Betreiber oder seine Dienstleister können Chatnachrichten überwachen, bearbeiten oder entfernen, sofern dies zur Einhaltung dieser AGB, zum Schutz anderer Spieler oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben notwendig ist.

Bonusbedingungen

Allgemeine Bonusregeln

• Geltung spezieller Bedingungen: Für jeden Bonus (z.B. Willkommensbonus, Einzahlungsbonus, Freispiele, Cashback, Freebets) gelten neben diesen AGB die jeweils auf slot10-de.com veröffentlichten spezifischen Bonusbedingungen. Bei Widersprüchen gehen die speziellen Bonusbedingungen dem vorliegenden Abschnitt vor.
• Transparenz: Wesentliche Bonusparameter - Bonusbetrag, Mindest­einzahlung, Umsatzfaktor, maximal auszahlbare Gewinne, erlaubte Spiele, Gültigkeitsdauer - werden vor der Aktivierung des Bonus angezeigt. Mit der Aktivierung erklären Sie sich mit diesen Parametern einverstanden.

Aktivierung und Umsatzanforderungen

• Aktivierung: Bonusangebote können automatisch bei qualifizierender Einzahlung oder manuell durch Eingabe eines Bonuscodes bzw. Auswahl im Kassenbereich aktiviert werden. Eine gleichzeitig parallele Nutzung mehrerer Willkommensaktionen ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich auf der Website erlaubt ist.
• Umsatzanforderungen: Vor einer Auszahlung von Bonusguthaben oder daraus erzielten Gewinnen muss der jeweils angegebene Umsatz erfüllt sein (z.B. 35x Bonusbetrag oder 35x Bonus + Einzahlung, sofern in den spezifischen Bedingungen festgelegt). Nur Einsätze mit Echtgeld und Bonusguthaben in qualifizierenden Spielen werden auf die Umsatzanforderung angerechnet.
• Zeitliche Fristen: Boni sind regelmäßig nur für einen begrenzten Zeitraum gültig (z.B. 7, 14 oder 30 Tage ab Gutschrift), wie in den spezifischen Bedingungen angegeben. Nach Ablauf der Frist verfallen nicht genutzte Bonusguthaben und ggf. daraus resultierende nicht freigespielte Gewinne.

Maximale Einsätze, Gewinne und verbotene Spiele

• Maximaleinsatz: Für Bonusguthaben können maximale Einsatzhöhen pro Spin/Spielrunde gelten (z.B. 5 € pro Spin, sofern nicht anders angegeben). Überschreitungen können als Bonusmissbrauch gewertet werden und zum Verfall des Bonus samt Gewinnen führen.
• Maximal auszahlbare Gewinne: Bestimmte Boni, insbesondere Freispiele oder No-Deposit-Boni, können hinsichtlich des auszahlbaren Gewinnbetrags begrenzt sein (z.B. maximal 100 € auszahlbar). Details ergeben sich aus den jeweiligen Bonusbedingungen.
• Verbotene Spiele/Spielweisen: Manche Spiele oder Einsatztaktiken sind für den Bonuseinsatz ausgeschlossen (z.B. bestimmte Slots, Tischspiele, "Zero-Risk“-Wetten, gegensätzliche Wetten auf dasselbe Ereignis, minimal riskante Wettstrategien). Eine Liste verbotener Spiele bzw. Spielweisen wird auf der Website veröffentlicht. Einsätze in solchen Spielen können bei der Erfüllung der Umsatzanforderung unberücksichtigt bleiben oder als Bonusmissbrauch gelten.

Bonusmissbrauch

• Missbrauchsverhalten: Als Bonusmissbrauch gelten unter anderem: Mehrfachregistrierungen zur mehrfachen Inanspruchnahme eines Neukundenbonus, koordiniertes Spielen mit anderen Konten, systematische Nutzung verbotener Spiele oder Einsatzstrategien, absichtliche Ausnutzung von Regel- oder Anzeigefehlern, Nutzung fremder oder unbefugter Zahlungsmittel.
• Rechtsfolgen: Bei Bonusmissbrauch kann der Betreiber nach eigenem Ermessen Boni, Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne einziehen, offene Bonustransaktionen stornieren, das Konto sperren oder schließen und - sofern erforderlich - zuständige Behörden und den Lizenzgeber informieren.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden

• Verfügbare Methoden: Einzahlungen können - soweit auf der Website angeboten - u.a. per Kredit-/Debitkarte, E-Wallet, Banküberweisung, Prepaid-Lösungen oder Kryptowährungen erfolgen. Der genaue Umfang der Zahlungsarten hängt von Ihrem Wohnsitzland und den eingesetzten Zahlungsdienstleistern ab.
• Zahlungsabwicklung: Die Zahlungsabwicklung kann über verbundene Unternehmen wie Arzella Limited (Zypern, Reg.-Nr. HE 418609) oder andere beauftragte Dienstleister erfolgen. Auf Ihrem Kontoauszug kann daher statt Slot 10 der Name eines Zahlungsdienstleisters erscheinen.
• Eigentümer des Zahlungsmittels: Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Der Betreiber kann Nachweise hierüber anfordern. Einzahlungen von Dritten können zurückgewiesen oder rückabgewickelt werden.
• Gebühren: Slot 10 erhebt grundsätzlich keine Einzahlungsgebühren, behält sich aber vor, etwaige Kosten von Zahlungsdienstleistern an den Spieler weiterzugeben. Etwaige Gebühren werden im Kassenbereich angezeigt.

Auszahlungen

• Auszahlungsanforderung: Auszahlungen können im Kassenbereich beantragt werden, sofern das Konto verifiziert ist, kein Betrugs- oder AML-Verdacht besteht und ausreichend auszahlbares Echtgeldguthaben vorhanden ist.
• Auszahlungswege: Der Betreiber behält sich vor, Auszahlungen über dieselbe Methode abzuwickeln, die für die Einzahlung verwendet wurde ("Closed Loop“-Prinzip), soweit dies technisch möglich ist. Ist dies nicht möglich, kann eine alternative Methode gewählt werden, die auf den Namen des Spielers lautet.
• Bearbeitungszeiten: Interne Bearbeitungszeiten können, je nach erforderlicher Prüfung, variieren (z.B. 1 - 3 Werktage), zuzüglich der Transferzeiten der Zahlungsdienstleister. Der Betreiber ist bemüht, Auszahlungen zeitnah zu bearbeiten, übernimmt jedoch keine Garantie für eine bestimmte Dauer.
• Mindest- und Höchstbeträge: Für Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion und/oder pro Zeitraum, die im Kassenbereich angegeben sind. Der Betreiber kann zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben oder interner Risikopolitik zusätzliche Limits festlegen.
• Roll-over und Anti-Geldwäsche: Slot 10 kann verlangen, dass eingezahlte Beträge mindestens einmal in angemessenem Umfang eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgt, um Geldwäsche zu verhindern. Bei Verdacht auf Geldwäsche oder Missbrauch können Auszahlungen verzögert, geprüft oder abgelehnt werden.

Rückbuchungen, Rückerstattungen und Guthaben

• Rückbuchungen ("Chargebacks“): Erfolgt eine Rückbuchung über Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister, kann der Betreiber Ihr Konto sperren, den rückgebuchten Betrag samt Kosten einfordern und Gewinne, die aus der betreffenden Einzahlung entstanden sind, stornieren.
• Rückerstattung von Wetten und Boni: Im Falle offensichtlicher Fehler, technischer Fehlfunktionen oder fehlerhafter Quoten kann der Betreiber Wetten stornieren und Einsätze zurückerstatten. Bonusgelder können in diesen Fällen angepasst oder widerrufen werden, um einen Zustand herzustellen, der dem fehlerfreien Ablauf entspricht.
• Inaktive Konten: Guthaben auf Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv sind, können gemäß einer auf der Website festgelegten Inaktivitätsrichtlinie behandelt werden (z.B. mögliche Gebühr nach angemessener Vorankündigung, soweit rechtlich zulässig). Etwaige Regelungen hierzu werden gesondert kommuniziert.

Haftungsbeschränkung

Pflichten des Betreibers

• Bereitstellung der Dienste: Der Betreiber stellt die Plattform Slot 10 im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zur Verfügung und ist bemüht, einen fairen, sicheren und ordnungsgemäßen Spielbetrieb zu gewährleisten.
• Spielergebnisse: Die Ermittlung von Spielergebnissen erfolgt anhand der jeweiligen Spielmechanik und der auf den Servern des Betreibers bzw. der Spieleanbieter aufgezeichneten Daten. Diese Serverdaten sind für Ausgang und Abrechnung der Spiele verbindlich.

Haftungsausschlüsse

• Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfälle der Dienste, die auf höhere Gewalt, Stromausfälle, Hardware- oder Softwarefehler Dritter, Ausfälle von Internet- oder Telekommunikationsanbietern oder vergleichbare außerhalb seines Einflussbereichs liegende Umstände zurückzuführen sind.
• Externe Inhalte: Für Inhalte externer Webseiten, auf die von slot10-de.com verlinkt wird, übernimmt der Betreiber keine Verantwortung. Die Nutzung solcher Links erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.
• Eigenverantwortliches Spiel: Sie sind allein verantwortlich für Ihre Glücksspielaktivitäten, einschließlich der Einhaltung etwaiger rechtlicher Beschränkungen in Ihrem Wohnsitzstaat (insbesondere Deutschland) und der finanziellen Konsequenzen Ihres Spielverhaltens. Slot 10 bietet keine Anlage- oder Finanzberatung und Glücksspiel ist mit hohem Verlust- und Suchtpotenzial verbunden.

Begrenzung der Haftungshöhe

• Maximale Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit einer einzelnen Wette, einem Spiel oder einer Transaktion entstehen, auf den jeweiligen Einsatzbetrag bzw. den Betrag der jeweiligen Transaktion beschränkt.
• Ausschluss von Folgeschäden: Der Betreiber haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Dienste resultieren.
• Zwingendes Recht: Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z.B. zwingendem Verbraucher- oder Produkthaftungsrecht) nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

Rechte an geistigem Eigentum

• Urheberrechte: Sämtliche Inhalte auf slot10-de.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videodateien, Software, Quellcode, Spielmechaniken, Layout und Design, sind urheberrechtlich und/oder durch Marken-, Design- oder sonstige Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
• Nutzungslizenz: Ihnen wird ausschließlich eine persönliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und Dienste für private Unterhaltungszwecke gewährt. Jede kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers ist untersagt.
• Verbotene Handlungen: Es ist insbesondere verboten, Inhalte oder Software von Slot 10 zu kopieren, reproduzieren, modifizieren, übersetzen, dekompilieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu verbreiten, zu veröffentlichen oder in sonstiger Weise öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich gestattet ist.
• Marken und Logos: Die Bezeichnungen und Logos von Slot 10 sowie die Marken der Spieleanbieter sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken. Die unbefugte Nutzung dieser Marken ist untersagt.

Datenschutz & Datenschutz

• Datenschutzrichtlinie: Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der auf slot10-de.com veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Diese ist Bestandteil dieser AGB und beschreibt im Detail, welche Daten erhoben, wie sie verwendet, gespeichert, geschützt und an Dritte übermittelt werden.
• Datenverarbeitung in Drittstaaten: Ihre Daten können in Staaten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Curaçao, verarbeitet und gespeichert werden. Die dortigen Datenschutzstandards können von den in der EU geltenden Standards abweichen. Der Betreiber trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, kann jedoch keine vollständige Gleichwertigkeit mit der DSGVO gewährleisten.
• Betroffenenrechte: Soweit anwendbar, können Sie Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Löschung Ihrer Daten geltend machen, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Eine automatische Self-Service-Löschung über das Konto ist möglicherweise nicht verfügbar; in diesem Fall kann die Löschung per Anfrage an den Kundensupport beantragt werden, wie auf der Website angegeben.
• Aufbewahrung: Daten können zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. nach Anti-Geldwäsche-Recht) für einen gesetzlich festgelegten Zeitraum gespeichert bleiben, auch nach Schließung des Kontos.

Änderungen der Bedingungen

• Recht zur Änderung: Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen oder das Angebot von Slot 10 anzupassen.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden den Nutzern durch geeignete Mittel mitgeteilt, z.B. per Hinweisbanner auf slot10-de.com, im Kontobereich, per Pop-up beim Login oder per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist jederzeit auf der Website einsehbar.
• Zustimmung zu Änderungen: Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen, offene Wetten nach Möglichkeit schließen und können - vorbehaltlich dieser AGB - die Auszahlung Ihres Guthabens beantragen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Ordentliche Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundensupport über die auf slot10-de.com angegebenen Kontaktwege informieren. Vor der Schließung sollten Sie - soweit möglich - eine Auszahlung Ihres verfügbaren Echtgeldguthabens beantragen.

Sperrung/Schließung durch den Betreiber

• Wichtige Gründe: Der Betreiber kann Ihr Konto vorläufig sperren oder dauerhaft schließen, insbesondere wenn:
  • Ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt;
  • Sie falsche oder gefälschte Angaben gemacht oder KYC-Dokumente manipuliert haben;
  • Verdacht auf Geldwäsche, Betrug, Bonusmissbrauch oder sonstige verbotene Aktivitäten besteht;
  • Mehrfachkonten angelegt wurden;
  • Chargebacks oder Zahlungsausfälle auftreten;
  • Sie sich gegenüber Mitarbeitern, Dealern oder anderen Spielern grob beleidigend oder bedrohend verhalten;
  • dies aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen erforderlich ist (z.B. Anordnung einer Behörde oder des Lizenzgebers).
• Folgen der Sperrung: Während der Sperrung sind Login, Einzahlungen, Wetten und Auszahlungen eingeschränkt oder nicht möglich. Der Betreiber wird Sie - soweit rechtlich zulässig - über Grund und Dauer der Sperre informieren.

Behandlung von Guthaben bei Beendigung

• Rechtmäßige Guthaben: Bei ordnungsgemäßer Kündigung oder Schließung des Kontos ohne schwerwiegende Verstöße gegen diese AGB wird der Betreiber verfügbareres Echtgeldguthaben - vorbehaltlich Identitätsprüfung und AML-Prüfungen - an Sie auszahlen.
• Blockierte Guthaben: Guthaben, die im Zusammenhang mit Betrug, Geldwäsche, anderen Straftaten oder schwerwiegenden AGB-Verstößen stehen, können einbehalten und ggf. an Behörden oder geschädigte Dritte weitergeleitet werden, soweit gesetzlich zulässig.
• Bonusguthaben: Nicht freigespielte Boni und daraus resultierende Gewinne können bei Kontoschließung verfallen, sofern in den jeweils geltenden Bonusbedingungen nichts anderes vorgesehen ist.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

• Anwendbares Recht: Diese AGB und das gesamte Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber unterliegen, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates, dem Recht von Curaçao.
• Gerichtsbarkeit: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, der Nutzung von Slot 10 oder einzelnen Transaktionen sind, soweit rechtlich zulässig, ausschließlich die zuständigen Gerichte in Curaçao zuständig. Zwingende Gerichtsstände nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates bleiben hiervon unberührt, sofern sie nicht wirksam ausgeschlossen werden können.
• Außergerichtliche Streitbeilegung und Beschwerden:
  • Zunächst sind Beschwerden an den Kundensupport von Slot 10 über die auf slot10-de.com bereitgestellten Kontaktwege zu richten.
  • Bleibt eine Beschwerde ungelöst, können Sie sich an den Lizenzgeber wenden. Für Beschwerden im Zusammenhang mit der Curaçao-Lizenz von Bellona N.V. stehen insbesondere die E-Mail-Adressen [email protected] sowie [email protected] (Antillephone Validator) zur Verfügung.
  • Ein spezifisches, von der Europäischen Union anerkanntes Streitbeilegungs- oder Schlichtungsverfahren (ADR/ODR) ist für Slot 10 derzeit nicht vorgesehen.

Kontaktinformationen

• Betreiber (rechtliche Anschrift):
  Bellona N.V.
  Heelsumstraat 51, E-Commerce Park
  Curaçao
  Reg.-Nr.: 120860
  (Eigentümer und Betreiber der Marke Slot 10 unter slot10-de.com)
• Zahlungsabwicklung (verbundenes Unternehmen):
  Arzella Limited
  Zypern (Registrierungsnummer HE 418609)
  (Tochtergesellschaft für Zahlungsabwicklung; Postadresse kann auf Anfrage oder über die Website mitgeteilt werden)
• Kundensupport:
  - Online-Hilfecenter und Kontaktmöglichkeiten gemäß den Angaben auf slot10-de.com (z.B. Kontaktformular oder E-Mail-Adresse, sofern dort bereitgestellt).
  - Telefonischer Support: nicht angegeben - aktuelle Informationen entnehmen Sie bitte der Website.
• Beschwerden an den Lizenzgeber (Curaçao):
  E-Mail: [email protected] (Gaming Curaçao / Antillephone-Umfeld)
  E-Mail: [email protected] (Antillephone Validator)
• Website:
  https://slot10-de.com - offizielle Plattform von Slot 10 für deutschsprachige Nutzer (Online-Casino und Sportwetten ohne deutsche Lizenz).